動画最新情報 WebDemoブログ
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ヘルプサポート業務のヒント
技術の進歩と30年以上変わらないマニュアル
ソフトウェアパッケージを購入し、お客様が最初に目を通すもの、 それがマニュアルです。 「またこれか・・・・・」 多くのお客様は分厚いマニュアルの表紙だけをチェックし、ほとんど中身を見ません。 日々の業務に忙しいお客様には分厚いマニュアルに目... -
動画マーケティング
商品が売れない理由
商品が売れない理由は、(もちろん不景気というのもありますが)お客様が商品選び決断に調査する時間と内容が、これまで以上に長く深くかけているということがいえます。 お客様の心理「買ってから後悔したくない。購入して失敗したくない。」購買担... -
動画マーケティング
動画とEコマースの関係について
動画とEコマースについて、大変興味深い記事を見つけましたのでご紹介します。 シンプルな動画を追加しただけでコンバージョンが6-10%増 zappos.com(ザッポスドットコム) Zappos.comとは 靴を中心に衣料、バッグ、アクセサリーなどをオンライン... -
動画マーケティング
動画マニュアルでお客様から信頼される方法
動画マニュアルはサポートの効率化 オートデモ、そして情報提供の効果があります。 今回は、情報提供としての動画の例としてご紹介します。 動画コンテンツを配信すると、即売上につながる動画というものを 期待してしまう方もいらっしゃいます。 ... -
動画マニュアルサンプル
売上を上げるための動画マニュアル
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ (1〕お客様の不安心理を解消する動画マニュアル その2 初めてのサイトでの注文時 インターネット決済に不安、恐怖を感じる方は少なくありません。 ビジネスに関わる局面です。 クレジット決済の方法が分からない... -
お客様の事例
ビューレットカム ユーザー様事例
株式会社 ザ・システム様 ザ プランナー 紹介ビデオ http://www.thesystem.co.jp/video/ ビューレットカムとビューレットビルダーとも動画キャプチャーの方法、 編集方法などが違いますが、 ビューレットカムでも上記のような紹介ビデオを作成す... -
お客様の事例
Msn Windows 7 特集ページ 動画マニュアル 写真 ビデオ編
マイクロソフトが運営する msn 内の Windows 7 特集に弊社の動画マニュアルが掲載されました。 2010年2月1日より2010年10月まで掲載 基本操作編 もっと使おう編 メール設定編 写真 ビデオ編 が追加されました。 *2011年 サイトは終了いた... -
動画マーケティング
動画は「お客様の貴重な時間を割く」という考えを持つ
朝、通勤電車が20分遅れる それだけで駅のホームには人がごったがえし、通勤客はイライラ、 中には駅員に罵声を浴びせる人まで・・・ パソコンの起動が遅い、インターネットが遅い。 それだけである企業では何億ドルの損失、あるいは何億ドルの売上に・・ ... -
動画マニュアル
マニュアルを動画化する時に指針となる考え方
人生を変える80対20の法則 人生を変える80対20の法則の他のレビューをみる» 評価: リチャード コッチ 阪急コミュニケーションズ --- (1998-05-01) アプリケーションソフトの教育用に、 「今までの紙のマニュアルを動画にしたい」という構想... -
お客様の事例
動画マニュアル.com ユーザー掲載事例
2008年~2009年にかけて 動画マニュアル.comに掲載いただいた事例をご紹介します。 この中にはユーザー様自ら投稿したもの(*印)と 弊社にて制作したものがあります。 動画マニュアル参加ユーザー様事例(順不同) 株式会社フロントライン 「情報... -
お客様の事例
防災秘書 声の職人 株式会社エーアイ様
音声合成ソリューションを手掛ける 株式会社エーアイ様 動画マニュアルで 声の職人のカテゴリー内に追加しました。 防災秘書Ver.3.1 基本操作 防災秘書Ver.3.1 履歴管理 声の職人も1月13日 新バージョン 3.1になりました。 声の職人Ver.3... -
お客様の事例
動画マニュアルPRセットのお客様
ビューレットビルダーお客様の事例 2009年までの動画マニュアルお客様の事例 日本版クラウド「NOAHプラットフォームサービス 株式会社IDCフロンティア様の提供するサービス 動画解説です。 日本版クラウド「NOAHプラットフォームサービス」は、1ヶ月から...