楽天銀行株式会社 海外送金 動画マニュアル

 楽天銀行株式会社 海外送金 動画マニュアル

楽天銀行株式会社(旧イーバンク銀行株式会社)様は、国内大手のインターネット専業銀行です。
同行は、アジア地域の銀行専門誌「The Asian Banker」が主催する
「The International Excellence in Retail Financial Services Awards 2011
(優れたリテール金融サービス表彰2011)」において、「Best Direct Bank Award」を受賞されています。

今回、楽天銀行様は、「海外送金サービス」動画マニュアルを公開。
サービスのPRと同時に、使い方のデモンストレーションを公開されました。

また、海外送金サービスの告知を「メールマガジン」から
動画マニュアルの案内と共に配信されています。

★インターネットで完結するサービスだからこそ、動画マニュアルによる情報提供は
ユーザーへの安心感に直結します。もちろん情報は動画だけではありません。

同行の「様々なお客様のために、出せる情報は出し尽くす」という姿勢が
大変素晴らしいと思います。
動画マニュアル事例はこちらです。

送金の作成
送金依頼の承認
初回ログイン方法
他、動画マニュアルで公開されています。
楽天銀行 海外送金

皆様の動画作成のヒントになれば幸いです。

楽天銀行:http://www.rakuten-bank.co.jp/
海外送金サービス:http://www.rakuten-bank.co.jp/business/gpa/

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