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(１〕お客様の不安心理を解消する動画マニュアル その２
初めてのサイトでの注文時
インターネット決済に不安、恐怖を感じる方は少なくありません。
ビジネスに関わる局面です。
クレジット決済の方法が分からない！
このお客様の叫びがこの動画を作りました。
http://www.dougamanual.com/blog/40/555/e5324.html
ウェブサイトにアクセスしてきた人が、サイトでの商品購入や
資料請求などのコンバージョン（＝最終成果）に達することなく、
そのサイトから離脱（ブラウザを閉じたり、他のサイトに移動して
そのサイトを退出すること）してしまう割合を「離脱率」といいます。
特に入力フォーム、注文フォームでは離脱率は上昇します。
「注文方法がわからない」という理由で
購入をあきらめる人が多数存在すること、この数を減らすことで売上は確実に伸びます。
★クレジット決済のフォーム入力 細かい修正を施す時間がない場合
てっとりばやく 入力方法を動画マニュアルにする
それがこの動画なんです。
http://www.dougamanual.com/blog/40/555/e5324.html
＊注文方法の動画 サイトリニューアル前
http://www.dougamanual.com/blog/40/555/e3879.html
当社の場合では
この動画を別ウィンドウで見せることで、クレジット決済が30%増加
離脱率が10ポイント下がりました。
この取り組みで年間どれだけの売上をアップさせることができるのか・・
とても有効な動画マニュアルです。
ビジネスでホームページを立ち上げる場合、目的は
「集客 販売 資料請求 問合せを増やす リストを作る」
ということになることがほとんどです。
動画マニュアルは単純に「あればいい」という代物ではない。
ビジネスに直結するコミュニケーションツールということを
どうぞ ご理解いただければと思います。
動画マニュアル作成ソフト ビューレットビルダー
https://webdemo.co.jp/tool/vb/index.html
動画マニュアル作成サービス
https://webdemo.co.jp/publish/
ビジネスアニメーション作成ツールVYOND
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