動画マニュアルを作るとき、何から作ればいいのか？ と悩んだら、お読みください。 *以前のブログでも掲載した内容に一部加筆しました。 アプリケーションソフトの教育用に、 「既存の紙のマニュアルを動画にしたい」という構想を お持ちの方からご相談を...

ソフトウェアパッケージを購入し、お客様が最初に目を通すもの、 それがマニュアルです。 「またこれか・・・・・」 多くのお客様は分厚いマニュアルの表紙だけをチェックし、ほとんど中身を見ません。 日々の業務に忙しいお客様には分厚いマニュアルに目...

  動画マニュアルはサポートの効率化　オートデモ、そして情報提供の効果があります。 今回は、情報提供としての動画の例としてご紹介します。 動画コンテンツを配信すると、即売上につながる動画というものを 期待してしまう方もいらっしゃいます。 ...